Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse]. Contact pour vos données personnelles : [À COMPLÉTER : adresse email dédiée ou délégué à la protection des données].
Données collectées
• Compte : prénom, nom, email, téléphone, pays, ville, photo de profil (facultative), mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible). • Vérification d’identité : type et copie de la pièce d’identité fournie. • Activité : demandes d’échange, matchs, transactions, avis, litiges, messages échangés avec vos partenaires, tickets de support. • Sécurité : adresse IP, type de navigateur, historique des connexions et des actions sensibles. • Paiement des frais et de l’abonnement : montants et références de paiement (aucun numéro de carte n’est conservé par Moniapp).
Pourquoi nous les utilisons
• Fournir le service (compte, mise en relation, suivi des échanges) — exécution du contrat. • Vérifier l’identité et prévenir la fraude — intérêt légitime et, le cas échéant, obligations légales. • Traiter les litiges et les demandes de support — exécution du contrat. • Assurer la sécurité du service et conserver un journal d’audit — intérêt légitime. • Vous envoyer les notifications liées à votre compte (nouveau match, alerte de disponibilité, transaction) — exécution du contrat.
Ce que voient les autres utilisateurs
Vos partenaires voient votre prénom et l’initiale de votre nom, votre pays et votre ville, votre photo, votre date d’inscription, vos statuts de vérification, votre note et vos statistiques d’échanges. Votre email et votre téléphone ne leur sont jamais communiqués ; ils sont également masqués dans la messagerie.
Durées de conservation
• Compte et activité : pendant la durée d’utilisation du compte, puis [À COMPLÉTER : durée, à valider] après sa fermeture. • Pièces d’identité : [À COMPLÉTER : durée, selon les obligations applicables]. • Journaux de sécurité : [À COMPLÉTER : durée, par exemple 1 an]. • Liens de réinitialisation du mot de passe : 30 minutes.
Destinataires
Vos données sont accessibles à l’équipe Moniapp habilitée (support et administration), à notre hébergeur, à nos prestataires d’envoi d’emails et de SMS et, lorsque les paiements réels seront activés, à nos partenaires de paiement et de vérification d’identité. Elles peuvent être transmises aux autorités lorsque la loi l’exige.
Transferts hors de l’Union européenne
Le service s’adresse aussi à des utilisateurs situés au Cameroun et en Côte d’Ivoire. [À COMPLÉTER : localisation des serveurs et des prestataires, et garanties encadrant d’éventuels transferts hors de l’Union européenne]
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse email] ou utilisez l’espace Support. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Mots de passe chiffrés de façon irréversible, connexions chiffrées (HTTPS), accès limités selon les rôles, journal des actions sensibles, sauvegardes régulières.